株式会社OSPサポート
株式会社OSPサポート（以下「当社」）は、経営および会計コンサルティング業務（以下「本サービス」）を提供するにあたり、クライアント及び利用者の皆様（以下「利用者」）の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）及び関連法令、並びに本プライバシーポリシーを遵守し、情報の適切な取扱いに努めます。
第1条（収集する個人情報の種類）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を適法かつ公正な手段によって取得します。
- 本人確認・連絡先情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先名称、役職。
- 決済情報：クレジットカード情報、銀行口座情報（なお、クレジットカード情報は決済代行会社が保持し、当社はこれを直接保持しない運用を基本とします）。
- 業務関連情報：財務諸表、税務申告書、給与データ、その他コンサルティング遂行に必要な経営・会計に関する一切の情報。
- 技術的情報：IPアドレス、クッキー（Cookie）、ブラウザ情報、位置情報、本サービスへのアクセスログ。
第2条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 会員管理・本人確認：本サービスの登録受付、本人確認、及び契約の締結・管理。
- 本サービスの提供：財務状況の可視化、経営助言、会計ソフトの操作指導、各種レポートの作成。
- 連絡・案内：お問い合わせへの回答、メンテナンス情報、及び新サービスやセミナーの案内（広告配信を含む）。
- マーケティング・分析：利用状況の統計的分析、サービス改善のための市場調査及びアンケート。
- 法令遵守：不正利用の防止、及び法令に基づく義務の履行。
第3条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合。
- 法令（個人情報保護法等）に基づく場合。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 税理士、弁護士、行政書士等の専門家と連携して業務を遂行する必要があり、本人の同意を得た上で提供する場合。
第4条（業務委託先への情報提供）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部ベンダー（クラウド会計ソフト運営会社、サーバー運営会社、決済代行会社等）に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、情報の安全管理を徹底します。
第5条（電気通信事業法に基づく外部送信規制）
当社が提供するオンラインサービスにおいて、クッキー（Cookie）等を利用して利用者の端末から情報を外部送信する場合、改正電気通信事業法第27条の12に基づき、以下の通り送信される情報の名称、目的、及び送信先を公表します。但し、利用者は、ブラウザの設定によりクッキーを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部が正常に機能しない可能性があります。
送信先:Google LLC
送信される情報:閲覧ページURL、参照元URL、IPアドレス
利用目的:サイト利用状況の統計的分析
送信先：Meta Platforms, Inc.(Facebook・Instagram)
送信される情報：閲覧履歴、広告識別子、IPアドレス、ブラウザ情報
利用目的：広告の配信、広告効果の測定、およびSNS連携機能の提供
送信先：X Corp.(旧Twitter)
送信される情報：閲覧ページURL、識別子、IPアドレス、クリックイベント
利用目的：広告配信の最適化、およびSNS連携機能の提供
送信先：各クレジットカード会社および決済代行会社
送信される情報：決済金額、端末識別子、ブラウザ情報（※カード番号等の信用情報は非保持化対応済）
利用目的：クレジットカード決済の実行、および不正利用の検知・防止
送信先：株式会社三井住友銀行
送信される情報：口座情報（一部）、振込指示データ、端末識別子
利用目的：銀行振込の照合、およびオンライン決済処理の完結
送信先：Zoom Video Communications, Inc.
送信される情報：通信ログ、IPアドレス、端末情報、識別子
利用目的：オンライン会議システムの提供、および通信品質の維持・改善
送信先：弥生株式会社（弥生会計）
送信される情報：認証用識別子、操作履歴、端末情報、クラウド同期データ
利用目的：クラウド会計サービスの提供、データ同期、およびユーザーサポートの実施
送信先：ソリマチ株式会社（会計王）
送信される情報：認証用識別子、操作履歴、端末情報、クラウド同期データ
利用目的：クラウド会計ソフトの導入支援、およびデータ同期の実施
送信先：Microsoft Corporation (Excel, Word, PowerPoint等)
送信される情報：ファイルアクセスログ、編集履歴、端末識別子、IPアドレス
利用目的：Microsoft 365を通じた資料閲覧、共同編集機能、およびクラウド保存機能の提供
第6条（保管期間と削除ポリシー）
- 当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で保持します。
- コンサルティング契約終了後、または情報の保持が必要なくなった場合、税務・会計上の法令保存期間（一般に7年から10年）および当社の内部規定に基づき、適切な期間経過後に、復元不可能な方法で速やかに消去または匿名化します。
第7条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。これには、アクセス制限の実施、暗号化技術の採用、及び従業員（5名以下の少数精鋭組織であっても）への定期的な教育が含まれます。
第8条（開示・訂正・削除等の請求方法）
利用者は、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、または消去（以下「開示等」）を求めることができます。
・請求方法：後述の問い合わせ窓口に対し、メールまたは書面にてご連絡ください。
・本人確認：請求にあたっては、運転免許証、マイナンバーカード（表面のみ）等の本人確認書類の提示を求めます。
・手数料：開示請求1件につき10,000円の手数料を申し受ける場合があります。
第9条（問い合わせ窓口）
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、および開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。
・会社名：株式会社OSPサポート
・責任者部署：個人情報保護管理担当（代表取締役小松原知明）
・所在地：大阪府大阪市西淀川区御幣島4-16-6
・メールアドレス：info@osaka-speed-support.com
・電話番号：05017248168
第10条（プライバシーポリシーの改定）
当社は、法令の改正や社会情勢の変化に応じて、本ポリシーを適宜改定します。重要な改定がある場合は、当社ウェブサイト上で告知します。